Pandemia koronawirusa sprawiła, że Polacy rzucili się na zakupy w sieci. Bezpieczniej, bez wychodzenia z domu i coraz częściej z darmową dostawą. Gdzie kupujemy najchętniej?
Drugi kwartał 2020 roku to okres ogromnego boomu na sklepy internetowe. Już wcześniej często kupowaliśmy w sieci, ale kwarantanna i obawa przez zakażeniem koronawirusem sprawiły, że wzrost rynku e-zakupów wyjątkowo przyspieszył. Przybyło aż o 40% więcej sklepów niż standardowo.
Choć są tacy, którzy w dobie pandemii gwałtownie zaczęli tracić (np. usługi turystyczne, dobra luksusowe), to większość sprzedawców miała prawdziwe żniwa. Zwłaszcza na rynku dóbr szybkozbywalnych – jak żywność i chemia – wzrosty sprzedaży były gigantyczne, nawet rzędu 300%.
Nic więc dziwnego, że do internetowej ofensywy ruszyły nawet największe sklepy. Wszyscy znamy partnerstwo Biedronki z Glovo czy Kauflandu z Everli. Jednak w rankingu najlepszych sklepów internetowych platformy Opineo wygrali ci, którzy rynek zakupów online znają od dawna. W kategorii żywności to przede wszystkim sklepy z żywnością zdrową, mało przetworzoną, od mniejszych producentów, niekoniecznie znanych marek.
Wpływ na wyniki ma oczywiście metoda prowadzenia rankingu – premiowane są te sklepy, o których użytkownicy piszą na Opineo. O Biedronce – z racji modelu dokonywania zakupów przez aplikację – nikt tam nie wspomina. O innych dużych sieciach tylko incydentalnie, np. Lidl ma bardzo mieszane opinie, głównie w związku z reklamacjami ze sklepu internetowego.
Niemniej, trzeba docenić dziesiątki tysięcy opinii, na które pracują zwycięzcy rankingu. Zwłaszcza w dobie coraz nowszych, nie zawsze wiarygodnych sprzedawców, warto mieć pewność, że zakupy zostaną dostarczone sprawnie, a w razie problemów obsługa podoła reklamacji. Oto lista tegorocznych zwycięzców rankingu internetowych sklepów spożywczych:
- Krukam.pl – 4,92 pkt (średnia ocen w skali do 5 pkt) na podstawie 10 562 opinii;
- Olini.pl – 4,95 pkt na podstawie 8221 opinii;
- Sklep.Brat.pl – 4,92 pkt na podstawie 6079 opinii;
- Bee.pl – 4,86 pkt na podstawie 6319 opinii;
- CosDlaZdrowia.pl – 4,87 na podstawie 5848 opinii;
- Sklepy-cynamonowe.eu – 4,92 pkt na podstawie 3095 opinii;
- Spizarnia.SchroniskoSmakow.pl – 4,88 pkt na podstawie 3784 opinii;
- Mixit.pl – 4,90 pkt na podstawie 2592 opinii;
- Nierafinowane.pl – 4,96 pkt na podstawie 1404 opinii;
- SklepKawa.pl – 4,95 pkt na podstawie 1872 opinii;