conditions generales de vente formulaire d'information standard pour les contrats de voyage à forfait souscrits sur le site la combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la du code du tourisme vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'union européenne applicables seront entièrement responsables de la bonne exécution du forfait dans son ensemble l'organisateur disposent d'une protection votre rapatriement au cas où ils deviendraient insolvables droits essentiels prévus par la directive informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait l'organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre l'organisateur ou le détaillant les voyageurs peuvent céder leur forfait à raisonnable et éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires le prix du forfait ne peut être augmenté que possibilité est explicitement prévue dans modifié moins de vingt jours avant la date diminution des coûts correspondants les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du professionnel responsable du forfait annule du contrat interviendra selon le choix du voyageur par virement bancaire ou par carte nous procèderons exceptionnellement au remboursement par chèque les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d'affecter le forfait le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables importants de celui-ci ne peuvent pas être appropriées devront être proposées aux voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément ment l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème les voyageurs ont aussi droit à une réduction d'inexécution ou de mauvaise exécution des services de voyage l'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté si l'organisateur ou le détaillant devient devient insolvable après le début du forfait et souscrit une protection contre l'insolvabilité refusés en raison de l'insolvabilité de lidl conditions particulieres de vente effectue la réservation ou ayant le droit de voyager sur la base du contrat agissant sous la marque « lidl voyages » lidl agit au nom et pour le compte des nom et pour le compte des tours opérateurs keepcall lidl voyages z.a colombier - saint-symphorien sur coise spécialement négociées pour lidl voyages et valables pour une période déterminée par lidl est un évènement échappant au contrôle de pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées et qui empêche l'exécution de la prestation prix de la prestation sera celui communiqué au voyageur au cours de la réservation une fois que l'ensemble des options a été sélectionné nos prix peuvent être modifiés sans préavis en cas de modification d'une des données carburant débarquement dans les ports et les aéroports séjour considéré application de la formule de révision prévue jusqu'à 20 jours avant le départ etape 1 information préalable des offres voyages le voyageur effectue son choix de parmi les choix proposés et génère un devis lorsque le voyage sélectionné est toujours voyageur peut modifier l'offre selon les choix proposés puis peut valider son devis etape 3 information voyageur le voyageur renseigne ses coordonnées ainsi que naissance des autres voyageurs à l'identique communiquées par le voyageur seront utilisées dans le cadre de la conclusion du contrat de vente et de l'envoi des documents relatif invité à relire les données qu'il communique lidl ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d'erreur du voyageur dans la saisie doit lire et accepter les conditions de vente l'organisateur en cochant la case « j'accepte les conditions de vente lidl voyages ainsi que les conditions de vente de l'organisateur etape 4 - récapitulatif de commande et paiement le voyageur vérifie les informations de carte bancaire dont il dispose parmi les prestations réservées à moins de 35 obligatoirement via le système 3dsecure etape 5 confirmation de votre voyage la réservation est considérée comme ferme et définitive dès lors que le paiement est accepté et si l'organisateur technique voyageur reçoit par courrier électronique une confirmation de réservation indiquant le détail contrat d'assurance une assurance a été lidl ne peut confirmer immédiatement la comme étant « << en demande » est considérée comme ferme en cas de confirmation de la réservation par les mêmes conditions que celles prévues dans l'annulation du voyage et les sommes préalablement versées seront remboursées etape 6- suivi de dossier tout au long de d'une assistance ou réserver par téléphone au contacter le service client aux coordonnées ci-dessus pour tout renseignement relatif à sa réservation autorisés sauf mention contraire dans l'offre préalable administratifs et sanitaires de l'animal constituent une condition essentielle à son supplémentaires à la charge du voyageur peuvent également être demandés pour l'animal il appartient aux voyageurs de s'informer sur logistiques l'organisateur technique l'organisateur technique peut à tout moment cas de force majeure éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur rapidement possible le voyageur et informera la modification proposée par lidl ou bien voyageur sera remboursé de l'acompte déjà versé au titre de la réservation de son voyage ne constitue pas automatiquement une lorsque l'organisateur technique modifie un élément relatif à la prestation réservée le voyageur en est avisé au préalable et l'organisateur technique devra fournir un service de même catégorie ou supérieure dédommagement sera accordé les prestations mentionnées peuvent dans certains cas être suspendues ou annulées du fait de l'organisateur technique sans que décline toute responsabilité la classification des hébergements proposés aux normes des autorités du tourisme les prestations d'hébergement sont définies sont prévues avec un lit d'une personne elles font toujours l'objet d'un supplément et sont souvent moins spacieuses et moins confortables que les autres chambres prévues avec deux lits d'une personne ou un lit double une chambre double prévues avec trois ou quatre lits d'une personne ou un lit double et de deux lits chaque organisateur technique et sont mis à la disposition des voyageurs être appliqué l'hébergement est mentionné dans la fiche produit du voyage proposé les prestations de restauration sont définies dans la prestation inclus dans la prestation déjeuner et le dîner sont inclus dans la prestation certains restaurants de l'hôtel préalable de l'organisateur technique visible consommer avec modération épuisement des places disponibles attribuées par les organisateurs techniques à lidl voyages quant aux offres exclusives mises en avant sont proposées pour des dates précises et sous réserve de disponibilité le jour de la réservation la durée du voyage correspond au nombre est comprise du jour de la convocation à ne saurait être tenue responsable en cas de matinal le dernier jour le paiement des prestations réservées est effectué par carte bancaire uniquement cetelem et banque accord ne sont pas n'est accepté le paiement est effectué par le voyageur possédant une carte bancaire en cours de validité émise par un établissement d'une banque européenne le paiement de la commande se fait en valide sa commande et s'engage à en acquitter voyageur sera redirigé vers la plateforme ensuite les numéros permettant l'identification de son moyen de paiement et notamment le que les numéros du cryptogramme visuel concernant le voyageur n'est stockée par lidl l'ordre de paiement effectué par carte de la commande par le voyageur est d'exercer son droit d'annulation ultérieure de la commande
